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有事儿您吩咐 没事儿常联系 在潜江客厅的生活日常里 物业与业主从来都是一家人 只因我们都相信 用真心播种 定能开出暖心的花 NO.1 用心去播种 一家人无须两家话 去年，一位4栋的业主朋友新房装修大幕拉开，工程正在如火如荼的进行中，装修细节、材料把控让咱们的业主朋友分身乏术，但当材料入场而业主朋友无法到达现场查收之际，物业客服金友娇挺身而出，第一时间抵达现场，亲自将材料送往业主家中并及时反馈给业主朋友，保证业主施工进度不受影响，获得业主朋友大力肯定。 2023年10月，潜江客厅客服胡菊珍在装修现场巡查时，发现3栋有位业主朋友违规施工，占用邻居共用的空调机位。胡菊珍虽加入潜江客厅客服大家庭不久，但作为物业人的责任心并未让她逃避问题，反而积极主动向双方业主沟通意见，同时保持跟进处理，避免了双方业主因此产生纠纷，最后让问题得到妥善解决，赢得两家业主共同点赞。 在潜江客厅，全时段为业主守护是物业人的日常，有一次物业在深夜10点突然接到业主求助电话，被告知两位腿脚不便的老人，因楼道灯出现故障，对其生活造成不便。得知问题后，客服迅速联系值班的工程师傅上门维修，当晚获悉当晚解决，得到两位老人的一致赞扬。 遇到急事搭把手，出现问题多沟通，一通深夜10点的求助电话，不仅没有寒夜的凉意，反而温暖了物业与业主的心。锦旗飘飘代表着业主朋友们对物业工作的支持与肯定，同时也让物业更加坚定“家人有需要，我们必回应”的信念，因为我们是一家人，帮忙从来无须两家话。 NO.2 用心去感受 拉近心与心的距离 2023年的中秋与国庆双节同庆，在这样一个阖家团圆、大地飞歌的日子里，潜江客厅的家人们自然也要围坐烹茶共话团圆，物业服务团队精心组织了一场社区茶话会，特邀潜江客厅的业主朋友们共度佳节。 金风起舞，斜阳暖心，在惬意的午后漫时光里，业主们品尝茶点，与新朋旧友共叙情谊，一派愉悦温馨的场面，为美好节日增添了一份暖意。 NO.3 用心去表达 传递节日中的温暖 新年到，福临门！春节是咱们中国人最“红”的节日，开门迎福更是广大老百姓对新年的美好希冀，潜江客厅物业团队开展新春送“福”活动，将一个个承载着美好祝愿的福字送进每一位业主的家门。福字与蛟龙代表着最真挚的新春祝福，让潜江客厅大家庭里的家人们都沉浸在浓浓的年味和暖暖的喜悦中。 NO.4 用心去行动 守护每分钟的安心 春节前后，冻雨与飞雪席卷而来，连续不断的恶劣天气为业主们的生活带来极大的困扰。潜江客厅物业团队心系广大业主的出行安全，第一时间组织在岗人员齐心上阵除雪害，遇雪铲雪、遇冰除冰，以最快的速度开辟出一条通畅之路，保障了广大业主们的出行安全，为寒冷的冬天增添了一份特殊的温暖。 有人说，物业是业主的守护者，业主有困难，物业来帮忙。 有人说，物业是业主的好朋友，业主有需要，物业马上到。 在潜江客厅物业和业主是一家人。物业团队用心解决业主的困难，用情回应业主的需求，用专业的服务保障“家人”生活。他们坚信，用诚挚的心去播种，定能开出无数暖心的花朵。
